FAQ - Domande frequenti

Ecco il testo ottimizzato delle FAQ – basta copiarlo e incollarlo su Shopify:

1. Cos'è un'immagine di pietre? Un'immagine di pietre è un'opera d'arte artigianale realizzata con veri materiali naturali come ciottoli, vetro marino, legno galleggiante, conchiglie e fiori secchi. Ogni immagine viene realizzata, incorniciata e personalizzata con amore a mano – nel mio laboratorio di Monaco, solo dopo il tuo ordine. È sempre un pezzo unico.

2. Per quali occasioni è adatta un'immagine di pietre fatta a mano? Le immagini di pietre sono idee regalo speciali per la nascita, il matrimonio, il pensionamento, il trasloco, San Valentino o la comunione. Sono anche molto apprezzate come attenzione personale tra amici/amiche – simboleggiano amore, gratitudine e momenti speciali della vita. Un'immagine di pietre fatta a mano è il regalo giusto quando un normale regalo acquistato in negozio non è sufficiente.

3. Posso far realizzare un'immagine di pietre personalizzata? Sì, certo! Tramite l'articolo "Ordine speciale" puoi richiedere un'immagine di pietre personalizzata. Nel campo "Personalizzazione" puoi indicare, ad esempio, il numero di persone desiderato, un testo o un tema. Creerò un pezzo unico fatto con amore – esattamente secondo le tue idee.

4. Quali sono le dimensioni delle immagini di pietre? La maggior parte dei motivi è disponibile in diversi formati, ad esempio 13x18 cm, 20x20 cm, 21x30 cm o 30x40 cm. Puoi anche scegliere la cornice abbinata. Tutte le varianti disponibili sono elencate per ogni prodotto nel negozio.

5. Quali materiali vengono utilizzati per le immagini di pietre? Lavoro esclusivamente con materiali naturali veri: ciottoli, legno galleggiante, conchiglie, vetro marino e fiori secchi. Ogni elemento viene accuratamente selezionato a mano e disposto su carta di alta qualità (200g). Singoli dettagli vengono inoltre disegnati a mano.

6. Quanto tempo impiegano la produzione e la spedizione? Poiché ogni immagine di pietre è individuale e viene creata solo dopo il tuo ordine, la produzione richiede 1-3 giorni lavorativi. La successiva spedizione avviene in modo neutrale dal punto di vista climatico e ben protetta con DHL. Riceverai un tracciamento non appena il tuo pacco sarà in viaggio.

7. Posso restituire un'immagine di pietre? Sì – le immagini di pietre non personalizzate possono essere restituite entro 30 giorni. I costi di spedizione per il reso sono a tuo carico. Le creazioni personalizzate sono escluse dal cambio – per domande, non esitare a contattarmi prima del tuo ordine, sarò felice di aiutarti.